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北京市消协约谈每日优鲜
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简介来源:北京市消协针对近日“每日优鲜”无法正常经营引发大量消费者投诉的情况,8月4日下午,市消协约谈北京每日优鲜电子商务有限公司。会上,市消协向北京每日优鲜电子商务有限公司通报了96315热线登记消费者 ...
来源:北京市消协
针对近日“每日优鲜”无法正常经营引发大量消费者投诉的北京情况,8月4日下午,市消市消协约谈北京每日优鲜电子商务有限公司。协约鲜会上,日优市消协向北京每日优鲜电子商务有限公司通报了96315热线登记消费者投诉的北京情况,并对企业目前的市消现状和投诉处理情况进行了询问。市消协副秘书长陈凤翔出席约谈并对企业提出三点要求:一是协约鲜务必妥善处理消费者投诉,及时公布退费方案和登记方式,日优切实保护消费者的北京合法权益;二是加强与市、区消协的市消沟通,积极配合消协组织的协约鲜工作,共同维护好消费者的日优合法权益;三是在三个工作日内将情况说明和整改方案书面反馈至市消协。
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