拉萨回应城关区疫情防控办接线员态度冷漠：严厉批评教育，调离岗位

“拉萨发布”公众号8月30日消息，调离岗位近两日，拉萨厉批针对“城关区疫情防控办公室接电话工作人员不作为”，城关网上有舆情反映，区疫情防相关部门抓紧核查，控办给网友们逐一反馈。接线

网友留言：网上反映，员态育城关区疫情防控办公室接电话工作人员在接听群众来电时存在态度冷漠等问题。度冷

经城关区疫情办核查，漠严该情况属实。评教8月27日，调离岗位城关区疫情办抽调的拉萨厉批工作人员陈某，在接听群众来电时态度生硬、城关言语冰冷，区疫情防通话记录被来电网民录音并发至网上。控办城关区疫情办经多方查询，8月30日与该来电网民措某取得联系，向该网民诚恳致歉，并向其反馈城关区疫情办已采取的工作措施，措某对所反馈情况和采取措施表示理解和满意，并撤销了个人所发网上信息。

据核，8月29日，城关区疫情办已将措某来电反映的两名阳性病例转移治疗；对接线员陈某进行了严厉批评教育，将其调离接线员岗位。城关区疫情办将以此为鉴，坚决杜绝类似事件发生，更加耐心细致做好群众咨询的解答工作，接受群众的监督。