上海市大数据中心：对核酸码系统繁忙造成市民不便深表歉意 目前基本恢复正常服务

今天有市民反映，上海市大数据酸码市民深表“核酸码”页面有时会显示“网络繁忙”无法打开。中心造成正常上海市大数据中心表示，对核“核酸码”是系统为了适应本市新的核酸检测系统、优化本市核酸检测流程而紧急开发上线的繁忙服务。由于开发时间较短，不便还没有经过大范围的歉意实践检验，在使用首日出现了系统不稳定的目前情况，由于我们准备不充分，基本给广大市民造成不便，恢复对此我们深表歉意。上海市大数据酸码市民深表4月9日上午，中心造成正常为提醒广大市民提前申领“核酸码”，对核为全市新一轮全员核酸检测做好准备，系统我们协调通信运营商向市民群发了提示短信，繁忙服务并通过“上海发布”等渠道进行了提醒。信息发布后，广大市民积极配合，纷纷登录“随申办”申领“核酸码”，系统的访问量峰值时一度达到每分钟200万次，最多时每秒有10万次访问，超过系统设计上限，导致12时许系统出现不稳定，响应慢，部分用户使用受影响。展开发现问题后，我们第一时间紧急启动应急预案，在采取限流措施的同时，全力对系统进行升级扩容。14时许，“随申办”微信、支付宝小程序端逐步恢复正常运行，“随申办”App仍在恢复中。根据统计，截至4月9日16时，全市当天已完成核酸采样登记204万次，其中75%是使用“核酸码”完成登记的。 （上观新闻）